Acompañamiento

Distintos programas de puesta en marcha, según cómo trabaja tu equipo.

No todos los equipos pequeños necesitan el mismo tipo de acompañamiento al empezar. Por eso organizamos la puesta en marcha en programas diferenciados, pensados para adaptarse al tamaño y al ritmo de cada organización.

Autoguiado

Programa Autoguiado

Pensado para equipos que prefieren explorar la plataforma por su cuenta desde el primer día, apoyándose en las estructuras de panel ya preparadas.

  • Acceso inmediato a paneles predefinidos
  • Guías internas paso a paso
  • Configuración de alertas por cuenta propia
Acompañado

Programa Acompañado

Incluye sesiones iniciales de orientación para definir qué métricas seguir y cómo organizar los accesos entre las personas del equipo.

  • Sesión inicial de configuración guiada
  • Definición conjunta de métricas prioritarias
  • Revisión posterior de alertas configuradas
Crecimiento

Programa para Equipos en Crecimiento

Diseñado para equipos que están incorporando nuevas áreas o personas y necesitan reorganizar accesos y paneles conforme cambia la estructura.

  • Revisión periódica de la estructura de accesos
  • Ajuste de paneles a nuevas áreas de trabajo
  • Acompañamiento en la ampliación de informes
Formación

Programa de Formación Interna

Orientado a equipos que quieren que varias personas aprendan a interpretar los paneles, no solo a consultarlos.

  • Materiales internos sobre lectura de métricas
  • Ejercicios prácticos sobre casos del propio negocio
  • Sesión de resolución de dudas conjunta
Equipo pequeño reunido en una terraza revisando métricas en un portátil

Cómo elegimos el programa

El punto de partida depende de la estructura actual del equipo, no de un formulario estándar.

Antes de recomendar un programa, revisamos cómo está organizado el equipo actualmente: cuántas áreas existen, quién necesita ver qué información y con qué frecuencia se toman decisiones basadas en esas métricas.

Esta conversación inicial es informativa y no implica ningún compromiso. El objetivo es entender la forma de trabajo real antes de sugerir cualquier configuración.

Responsable de equipo revisando un informe de métricas impreso junto a una pantalla

Después de la puesta en marcha

Los programas no son estáticos, se revisan conforme cambia el negocio.

Un equipo que empieza con el Programa Autoguiado puede, con el tiempo, necesitar más orientación al incorporar nuevas personas. Los programas están pensados para poder ajustarse sin perder el histórico ya construido en la plataforma.

La idea central es que el acompañamiento se adapte al ritmo del equipo, no al revés.

Cuéntanos cómo trabaja tu equipo y te orientamos sobre el programa adecuado.

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